Versand
Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands.
Bei Ecomobi schätzen wir jeden einzelnen Kunden. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihr Paket schnellstmöglich an Sie zu versenden.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
1. In welche Länder liefern Sie?
Alle unsere Elektromobile können innerhalb Deutschlands geliefert werden.
2. Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte erfolgt der Versand ausschließlich per Standardversand auf dem Landweg.
| Land | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Deutschland | Kostenlos | 3–9 Werktage |
3. Wann wird meine Bestellung bearbeitet?
① Bestellungen von Montag bis Freitag:
Ihre Bestellung wird innerhalb von 24–48 Stunden versendet.
② Bestellungen am Wochenende:
Ihre Bestellung wird am darauffolgenden Montag versendet.
Wenn Sie besondere Anforderungen oder Wünsche haben, teilen Sie uns diese bitte mit. Als erfahrenes Unternehmen im Bereich Elektromobile helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können uns während des Bestellvorgangs eine Nachricht hinterlassen.
4. Stornierung einer Bestellung
Kunden können eine Stornierung ihrer Bestellung beantragen, wenn wir die Bestellung nicht innerhalb von 9 Werktagen bearbeiten und versenden können.
Sie können Ihre Bestellung ebenfalls stornieren, solange die Ware noch nicht versendet wurde.
Sobald die Ware versendet wurde, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden.
Verweigert der Kunde die Annahme des Pakets bei der Zustellung, trägt der Kunde die Kosten für den Rückversand.
5. Lieferzeit
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Lieferort ab.
Mithilfe der Sendungsnummer können Sie auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters prüfen, wann Ihre Bestellung voraussichtlich zugestellt wird.
Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung möglicherweise erst bis zu 72 Stunden nach der Bestellung im System verfügbar ist.
6. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie von uns eine Sendungsnummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.
Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde und unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Tracking-Informationen an Ihre angegebene E-Mail-Adresse.
7. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit den entsprechenden Informationen zur Bestellabfrage und Sendungsverfolgung.
So können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung jederzeit überprüfen.
8. Weitere Fragen zum Versand
Wenn Sie Fragen zum Versand haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: