Datenschutz
Zuletzt aktualisiert: 4. März 2025
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ecomobi (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie ecomobiclub.com (die „Website“) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns im Zusammenhang mit der Website kommunizieren (zusammen die „Dienste“).
Im Sinne dieser Datenschutzerklärung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie als Nutzer unserer Dienste, unabhängig davon, ob Sie Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren personenbezogene Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung und den Zugriff auf unsere Dienste erklären Sie sich mit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht und greifen Sie nicht darauf zu.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen unserer Geschäftspraktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen Rechnung zu tragen.
Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ entsprechend anpassen und alle weiteren Maßnahmen ergreifen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Zur Bereitstellung unserer Dienste erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus verschiedenen Quellen. Dies umfasst auch personenbezogene Daten, die wir in den vergangenen 12 Monaten erhoben haben, wie nachfolgend beschrieben.
Welche Daten wir erheben und wie wir sie verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns und unseren Diensten interagieren.
Zusätzlich zu den nachfolgend ausdrücklich genannten Verwendungszwecken können wir die von uns erhobenen Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, geltende gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen sowie unsere Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erheben, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen.
Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.
Die folgenden Abschnitte erläutern die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben
Zu den Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste zur Verfügung stellen, können gehören:
- Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontoinformationen, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Ihrer Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die zur Sicherheit Ihres Kontos verwendet werden.
- Informationen zum Kundenservice, einschließlich der Informationen, die Sie freiwillig in Mitteilungen an uns angeben, beispielsweise wenn Sie uns über unsere Dienste eine Nachricht senden.
Bestimmte Funktionen unserer Dienste können erfordern, dass Sie uns bestimmte Informationen direkt zur Verfügung stellen.
Sie können sich dafür entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen. Dies kann jedoch dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen oder Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen können.
Informationen, die wir über Ihre Nutzung erheben
Wir können außerdem automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Diensten erheben („Nutzungsdaten“).
Hierzu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) verwenden.
Zu den Nutzungsdaten können Informationen darüber gehören, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen zu Ihrer Netzwerkverbindung, Ihrer IP-Adresse sowie anderer Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Diensten.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Darüber hinaus können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, einschließlich von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben, beispielsweise:
- Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, wie beispielsweise Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen erheben, beispielsweise Bankkonto-, Kredit- oder Debitkartendaten sowie Rechnungsadressen, um Ihre Zahlung zu verarbeiten, Ihre Bestellung abzuwickeln und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen im Rahmen der Vertragserfüllung bereitzustellen.
- Wenn Sie unsere Website besuchen, von uns versandte E-Mails öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten beziehungsweise Werbeanzeigen interagieren, können wir oder mit uns zusammenarbeitende Dritte automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software Development Kits (SDKs), Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies erheben.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt.
Weitere Informationen finden Sie außerdem im Abschnitt „Websites und Links von Drittanbietern“.
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden
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Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste im Rahmen der Vertragserfüllung bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Abwicklung Ihrer Bestellungen, das Versenden von Benachrichtigungen zu Ihrem Konto, Ihren Käufen, Rückgaben, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen, die Erstellung, Verwaltung und Pflege Ihres Kontos, die Organisation des Versands sowie die Unterstützung bei Rückgaben und Umtauschvorgängen und anderen Funktionen im Zusammenhang mit Ihrem Konto.Wir können Ihr Einkaufserlebnis außerdem verbessern, indem wir Shopify ermöglichen, Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abzugleichen, die Sie möglicherweise nutzen möchten. In diesem Fall verarbeitet Shopify Ihre Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung und seiner Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.
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Marketing und Werbung.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden sowie Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen.Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen, um unsere Dienste und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser auf Ihre Interessen abzustimmen.
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Sicherheit und Betrugsprävention.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.Wenn Sie unsere Dienste nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren.
Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere Personen weiterzugeben.
Wenn Sie vermuten, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich.
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Kommunikation mit Ihnen und Verbesserung unserer Dienste.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice bereitzustellen und unsere Dienste zu verbessern.Dies erfolgt in unserem berechtigten Interesse, auf Ihre Anliegen angemessen reagieren zu können, wirksame Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website.
Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen.
Darüber hinaus verwenden wir Cookies für Analysen, um besser zu verstehen, wie Nutzer mit unseren Diensten interagieren. Dies erfolgt in unserem berechtigten Interesse, unsere Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren.
Wir können außerdem Drittanbietern und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Website und auf anderen Websites besser auf Ihre Interessen abzustimmen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch über die Browsereinstellungen so konfigurieren, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden.
Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Nutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass bestimmte Dienste, Funktionen oder allgemeine Funktionalitäten nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind.
Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen an Dritte, beispielsweise unsere Werbepartner, weitergeben.
Unsere Website erkennt außerdem das Global Privacy Control (GPC)-Signal, mit dem Sie bestimmten Verwendungen oder Offenlegungen Ihrer Daten widersprechen können.
Wenn Sie uns Ihre Präferenz über GPC mitteilen, behandeln wir dieses Signal als gültigen Widerspruch gegen die Weitergabe Ihrer Daten beziehungsweise gegen zielgerichtete Werbung für den jeweiligen Browser oder das jeweilige Gerät.
Wenn wir das Gerät, von dem das GPC-Signal gesendet wurde, einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir den Widerspruch auch auf dieses Konto an.
Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter:
https://globalprivacycontrol.org/
Abgesehen von Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale an, die von Ihrem Browser oder Gerät gesendet werden können.
Wie wir personenbezogene Daten weitergeben
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragserfüllung, aufgrund berechtigter Interessen oder aus anderen Gründen gemäß dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben.
Dazu können insbesondere folgende Fälle gehören:
- An Anbieter oder andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, beispielsweise IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand.
- An Geschäfts- und Marketingpartner zur Bereitstellung von Dienstleistungen und zur Werbung. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen.
- Wenn Sie uns anweisen, uns darum bitten oder anderweitig darin einwilligen, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise zum Versand von Produkten oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
- An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, soweit dies in unserem berechtigten Interesse an einer erfolgreichen Geschäftstätigkeit liegt.
- Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen, beispielsweise einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen oder vergleichbaren Anfragen, zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen sowie zum Schutz oder zur Verteidigung unserer Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder anderer Personen.
In den vergangenen 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Daten von Nutzern zu den in den Abschnitten „Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden“ und „Wie wir personenbezogene Daten weitergeben“ beschriebenen Zwecken offengelegt:
Kategorien personenbezogener Daten
- Identifikationsdaten wie grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen.
- Kategorien personenbezogener Daten gemäß dem California Customer Records Statute, beispielsweise grundlegende Kontaktdaten sowie bestimmte Bestell- und Kontoinformationen.
- Geschäftliche Informationen wie Bestellinformationen, Einkaufsinformationen und Informationen zum Kundenservice.
- Internet- oder ähnliche Netzwerkaktivitäten, beispielsweise Nutzungsdaten.
- Standortdaten, beispielsweise Standorte, die anhand einer IP-Adresse oder anderer technischer Verfahren ermittelt werden.
Kategorien von Empfängern
- Anbieter und Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen, beispielsweise Internetdienstanbieter, Zahlungsdienstleister, Fulfillment-Partner, Kundenservice-Partner und Datenanalyseanbieter.
- Geschäfts- und Marketingpartner.
- Verbundene Unternehmen.
Wir verwenden oder geben sensible personenbezogene Daten nicht ohne Ihre Einwilligung weiter und verwenden sie nicht, um Rückschlüsse auf persönliche Merkmale oder Eigenschaften zu ziehen.
In den vergangenen 12 Monaten haben wir personenbezogene Daten im Sinne der jeweils geltenden gesetzlichen Definitionen „verkauft“ oder „geteilt“, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen.
Dabei handelt es sich um folgende Kategorien:
| Kategorie personenbezogener Daten | Kategorien von Empfängern |
|---|---|
| Identifikationsdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Geschäftliche Informationen, beispielsweise Aufzeichnungen über gekaufte Produkte oder Dienstleistungen | Geschäfts- und Marketingpartner |
| Nutzungsdaten | Geschäfts- und Marketingpartner |
Von Nutzern erstellte Inhalte
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Wenn Sie sich dafür entscheiden, nutzergenerierte Inhalte in einem öffentlich zugänglichen Bereich unserer Dienste zu veröffentlichen, sind diese Inhalte öffentlich und für jedermann zugänglich.
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Wir übernehmen keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit von Informationen, die Sie öffentlich zugänglich machen, oder für die Richtigkeit, Verwendung oder missbräuchliche Verwendung von Informationen, die Sie gegenüber Dritten offenlegen oder von Dritten erhalten.
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Daten von Kindern
Unsere Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern.
Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen.
Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren im Sinne der geltenden gesetzlichen Definitionen „teilen“ oder „verkaufen“.
Sicherheit und Speicherdauer Ihrer Daten
Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen vollkommen oder undurchdringlich sind und wir keine „vollständige Sicherheit“ garantieren können.
Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung möglicherweise nicht vollständig geschützt sein.
Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kommunikationswege zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten speichern, hängt von verschiedenen Faktoren ab.
Dazu gehört beispielsweise, ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu verwalten, unsere Dienste bereitzustellen, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Wohnort können Ihnen einige oder alle der nachfolgend aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen.
Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Voraussetzungen bestehen und wir können Ihren Antrag in bestimmten Fällen ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
-
Recht auf Auskunft:
Sie können das Recht haben, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich Informationen darüber, wie wir diese Daten verwenden und weitergeben. -
Recht auf Löschung:
Sie können das Recht haben, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. -
Recht auf Berichtigung:
Sie können das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. -
Recht auf Datenübertragbarkeit:
Sie können unter bestimmten Umständen und vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen das Recht haben, eine Kopie der von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese Daten an einen Dritten übertragen. -
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung:
Sie können das Recht haben, von uns zu verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken. -
Widerruf der Einwilligung:
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie das Recht haben, diese Einwilligung zu widerrufen. -
Recht auf Beschwerde gegen eine Entscheidung:
Wenn wir die Bearbeitung Ihres Antrags ablehnen, können Sie das Recht haben, gegen unsere Entscheidung vorzugehen. Sie können dies tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten. -
Verwaltung Ihrer Kommunikationspräferenzen:
Wir können Ihnen Werbe-E-Mails zusenden. Sie können den Erhalt solcher E-Mails jederzeit abbestellen, indem Sie die in unseren E-Mails enthaltene Abmeldefunktion verwenden.Auch wenn Sie sich von Werbe-E-Mails abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, beispielsweise zu Ihrem Konto oder zu von Ihnen getätigten Bestellungen.
Sie können diese Rechte dort ausüben, wo dies auf unserer Website vorgesehen ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir werden Sie nicht benachteiligen oder diskriminieren, weil Sie eines dieser Rechte ausüben.
Möglicherweise müssen wir bestimmte Informationen von Ihnen erheben, um Ihre Identität zu überprüfen, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse oder Kontoinformationen, bevor wir Ihren Antrag inhaltlich bearbeiten können.
Gemäß geltendem Recht können Sie außerdem einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte stellt.
Bevor wir einen solchen Antrag eines Vertreters akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass Sie die betreffende Person zur Vertretung bevollmächtigt haben. Darüber hinaus können wir verlangen, dass Sie Ihre Identität direkt gegenüber uns bestätigen.
Wir werden Ihren Antrag innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Frist beantworten.
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Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, können Sie abhängig von Ihrem Wohnort das Recht haben, gegen unsere Entscheidung vorzugehen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.
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